Общи условия

Настоящите Общи условия уреждат използването на уебсайта KIDVENTURE и основните условия във връзка с информацията и услугите, представени чрез него.

1. Данни за доставчика

Уебсайтът се управлява от:

Фирма: Кидвенчър 13 ЕООД
ЕИК: 208945447
Адрес на регистрация: БЪЛГАРИЯ, гр. София (1326), р-н Връбница, жк. Обеля 2, бл. 203, вх. Б, ет. 3, ап. 32
Телефон: 0888813127
Email: info@kidventure.bg

Наричан по-долу „KIDVENTURE“.

2. Предмет

KIDVENTURE предоставя информация и възможност за изпращане на запитвания във връзка с детски занимания, събития и услуги.

Сред представените услуги могат да бъдат:

• рождени дни;
• приключенски мисии;
• забавления;
• работилници;
• Kids Night;
• други тематични занимания и събития.

Конкретното съдържание, продължителност, възрастови ограничения, цена и условия могат да се различават за отделните услуги.

3. Информация на сайта

Полагаме усилия информацията на сайта да бъде актуална и точна.

Снимки, илюстрации, описания и други визуални материали могат да имат представителен характер.

При несъответствие или необходимост от допълнително уточнение конкретните условия на дадена услуга се потвърждават при комуникацията с KIDVENTURE.

4. Запитвания чрез сайта

Чрез формулярите на сайта потребителите могат да изпращат запитвания за конкретни услуги.

В зависимост от услугата можем да поискаме информация като:

• име;
• телефон;
• email;
• брой участници;
• възраст на детето;
• желана дата и час;
• избрана мисия;
• избрана работилница;
• избран пакет;
• друга информация, необходима за обработване на запитването.

5. Запитването не представлява автоматично потвърдена резервация

Изпращането на формуляр през сайта представлява запитване, освен ако на конкретното място изрично не е посочено друго.

То не гарантира автоматично наличност за избраната дата, час, услуга или събитие.

След получаване на запитването KIDVENTURE може да се свърже с клиента за потвърждение на наличността и уточняване на детайлите.

Резервацията се счита за потвърдена след изрично потвърждение от KIDVENTURE и изпълнение на евентуално договорените условия за резервация.

6. Цени

Цените на услугите могат да бъдат публикувани на сайта или предоставени при запитване.

Когато дадена услуга предлага различни пакети или допълнителни възможности, крайната цена може да зависи от избрания пакет, броя участници, допълнителните услуги или други конкретни изисквания.

Крайните условия се уточняват преди потвърждаване на резервацията.

7. Плащане

Начинът, срокът и условията за плащане се уточняват при потвърждаване на конкретната услуга или резервация.

Ако за определена услуга се изисква депозит, капаро или предварително плащане, клиентът ще бъде информиран за това преди окончателното потвърждение.

8. Промяна или отказ от резервация

Условията за промяна на дата, отказ, възстановяване на платена сума или прехвърляне на резервация се уточняват според конкретната услуга и договорените условия.

Когато такива условия са предоставени на клиента при резервацията, те са приложими за съответната услуга.

Този раздел трябва да го актуализираме, когато клиентът ни даде конкретната си cancellation policy.

9. Участие на деца

Услугите на KIDVENTURE са предназначени за деца, като за отделните занимания могат да бъдат определени препоръчителни или задължителни възрастови граници.

Родителят или законният представител носи отговорност да предостави вярна информация, необходима за правилното организиране на участието.

При определени услуги може да бъдат предоставени допълнителни инструкции или правила за участие.

10. Правила за поведение

Участниците следва да спазват инструкциите на служителите и водещите на KIDVENTURE, когато те са свързани с организацията и безопасното провеждане на съответното занимание.

KIDVENTURE може да предприеме необходимите организационни мерки, когато поведението на участник създава реална опасност за него, други участници или имуществото.

11. Здравословно състояние и специфични нужди

Ако участието в определена дейност изисква предварително съобщаване на специфична информация, родителят или настойникът следва да уведоми KIDVENTURE по подходящ начин.

Не изпращайте чувствителна здравна информация чрез общите свободни полета на сайта, освен когато това изрично е поискано и е предоставен подходящ начин за нейното обработване.

12. Снимки и видеоматериали

По време на определени събития могат да бъдат създавани снимки или видеоматериали.

Когато използването им изисква съгласие или друго приложимо правно основание, то следва да бъде уредено отделно и по подходящ начин.

Самото посещение на сайта или изпращането на формуляр не представлява автоматично съгласие детето да бъде снимано или изображенията му да бъдат публикувани с рекламна цел.

13. Интелектуална собственост

Освен когато е посочено друго, съдържанието на сайта – текстове, графични елементи, лого, дизайн, изображения, концепции и други материали – е защитено от приложимото законодателство за интелектуална собственост или се използва на съответното правно основание.

Не се разрешава копиране, разпространение или използване на съдържанието за търговски цели без предварително разрешение на съответния носител на правата.

14. Външни връзки

Сайтът може да съдържа връзки към други сайтове или онлайн услуги.

KIDVENTURE не контролира съдържанието и практиките на независими външни сайтове и не носи отговорност за техните политики и съдържание.

15. Лични данни и бисквитки

Обработването на лични данни е описано подробно в:

Политика за поверителност

Използването на бисквитки и сходни технологии е описано в:

Политика за бисквитки

16. Достъпност на сайта

Полагаме разумни усилия сайтът да бъде достъпен и функционален, но не можем да гарантираме непрекъсната работа без технически прекъсвания.

Временно може да бъде ограничен достъпът до определени функции поради техническа поддръжка, актуализации, проблеми с външни услуги или други обстоятелства.

17. Ограничаване на отговорността

KIDVENTURE не носи отговорност за вреди, причинени единствено от обстоятелства извън разумния контрол на дружеството, включително технически проблеми на външни доставчици или неправомерно използване на сайта от трети лица.

Настоящата разпоредба не ограничава права или отговорност, които не могат да бъдат ограничени съгласно приложимото законодателство.

18. Промени в Общите условия

KIDVENTURE може да актуализира настоящите Общи условия при промяна на услугите, сайта или приложимото законодателство.

Актуалната версия се публикува на сайта.

19. Приложимо право

За неуредените въпроси се прилага действащото законодателство на Република България и приложимото право на Европейския съюз.

Възникналите спорове се решават по взаимно съгласие, когато това е възможно, а при невъзможност – по предвидения в закона ред.

20. Контакт

За въпроси относно настоящите Общи условия или услугите на KIDVENTURE:

Адрес на регистрация: БЪЛГАРИЯ, гр. София (1326), р-н Връбница, жк. Обеля 2, бл. 203, вх. Б, ет. 3, ап. 32
Телефон: 0888813127
Email: info@kidventure.bg